很多酒店都已经制作了小程序来引流拉新，提高自身的服务。酒店小程序一般有哪些功能呢？
1. 酒店品牌&环境展示
介绍酒店的发展、文化、入驻规则等等信息，图片或者视频展示酒店的环境；更清晰地传达信息，加深印象。
2. 位置导航
展示具体地理位置和联系电话，用户点击可进入地图导航，查看距离和到达预计时间。
3. 房间预订
在线选择房间类型，填写入驻时间、人数、联系方式等信息，完成预约，避免了房间短缺不能及时处理的问题，灵活调整行程，提升体验。
4. 在线咨询
小程序上可以设置在线客服功能，方便用户及时地咨询，解决疑问。
5. 评价
用户在住过酒店之后，对服务做出评价反馈
得有店开发的酒店小程序还提供拼团、优惠券等营销工具，通过价格优惠刺激用户下单，还能做会员卡、会员储值、积分，提供用户的粘性。
小程序的灵活便捷，方便用户在旅行中快速地发现附近的酒店，在线预约。对商家来说，也提升了曝光量，更是一个酒店管理和用户运营的好工具，得有店小程序后台的用户管理和访问购买记录，帮助运营人员了解更多的用户信息和需求。通过数据分析，酒店可以提供更加周到的服务，提高客户满意度，带来更多的流量和口碑传播。