itil运维管理认证有用吗？这个问题现在困扰着很多学生！那么今天深圳青蓝咨询的小周老师给你介绍！
这两天的ITIL认证培训让我收获颇丰！虽然我有过多年运维的工作经历，但是限于企业和客户的环境，对概念的了解和全局各个环节的把握还是比拟片面；而正好这次培训里面问教师有着丰厚的项目经历，罗列的事例真实而又有兴趣性，同时反映了课程的要点，让我印象十分深入！
此外，作为讲师，在解说技巧以及对时政要闻的刷新上面，问教师也让我得到了很好的一次学习自创！热切等待着后续PMP的课程！ ---小周
ITIL运维管理的学问让我理解了IT运维的组织架构，框架形式，还有业务流程，的确是一门很好的课程。只是两天时间稍稍短，没有切入太深。将来会再深化学习，让理论更好指导将来的工作。两天的ITIL课程很精彩，收获很多。等待卓明年越出品更多更好的培训！ -小杨
二、IT运维管理现在是否成熟呢？
IT同业普通都晓得，在开发方面，有个认知度颇高的认证叫CMMI，将开发管理的成熟度从“初始级”到“优化级”共分了5个级别、25个过程区域：
但关于IT运维管理的成熟度，在ITIL/ISO20000的框架体系中，却没有太明白的指示。反倒是国产规范ITSS系列，编制了几个成熟度模型出来，例如这个《信息技术效劳-运转维护效劳才能成熟度模型》，满满的逼格：
ITIL运维管理里面分了四级：根本级、拓展级、改良（协同）级和提升（量化）级。
总结：itil运维管理认证还是非常有用的，对自己帮助很大的！
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