始于2019年年底的新冠肺炎疫情在使大量线下门店停业的同时，也为许多新经济企业带来商机，如新零售、直播等。企业业务的扩张必然带来用工结构的新变化。
近年来，科技革命和产业变革风起云涌，新兴产业、新兴业态吸纳就业的能力不断增强，大众创业、万众创新催生更多新的就业增长点。灵活用工的形态不断产生，企业的雇佣模式不断被刷新。
正如世界银行发布的《2019年世界发展报告：工作性质的变革》中所说，技术正在改变人们的工作方式，这促成了灵工经济的兴起。
在灵工经济中，企业机构与个人会达成短期用工合同。这类所谓的“灵工”使人们能够在更加灵活的基础上较容易地获得某些类型的工作。
在中国的劳动力产业概念范畴里，灵活用工是相对于正规用工(全日制劳动关系)而言的一种用工形式，即除了全日制劳动关系以外的其他所有用工形式都属于灵活用工。
灵活用工
正在经历潮流性的兴起过程
劳动者的就业观念正在发生根本变化，灵活用工制度受到求职者的青睐。2017年的德勤《千禧一代调研报告》中就提出，全球范围内倾向于灵活就业的人占比31%，欧美发达国家占比25%，中国、印度等新兴市场倾向于灵活就业的人占到37%。
新工作理念加速释放人才发展潜能，人才对于自由调控工作时间、地点、方式、自主性及收入配比的需求在增加。与工业化时代相比，技术、移动互联网平台的发展带来了更多机会与挑战，市场已经发生根本性改变。
新生代的劳动者大多是拥有了相对自主能力的知识工作者，学习能力很强，获取信息、资源的成本很低，在自动自发地释放自身潜能后，能获取收益的渠道也很多，对组织的依赖程度越来越小，劳动者将更加有资本选择自己的工作与生活。新经济带动其他行业增加值占GDP的比重达8%，而新就业占总就业的比重则为6.4%。
灵活用工大大增强了劳动者就业的灵活性。伴随就业者观念的转变，不少出生于互联网时代的年轻人更加青睐有互联网背景的工作，比如自由撰稿人、网络主播、私人教练、翻译等等。
在灵工时代背景下，劳动者从“单位人”到“平台人”的转变，是灵活用工市场不可扭转的趋势。
在非金钱福利方面，越来越多的劳动者开始注重工作弹性及工作与生活之间的平衡、方便或弹性上班地点、弹性工作时间，员工职级虽然有所差异，但是56%的人认为工作弹性及工作与生活平衡是重要的考虑因素，这对于企业在人才吸引方面具有重要作用。
灵活用工模式
对企业的价值意义越发凸显
灵活用工的快速发展，归根结底在于其能够带来的价值，政府端在于促进就业，雇员端在于满足自由工作的需求，企业端在于提升运营效率降低成本等。灵活用工模式可以满足企业的阶段性用工需求，解决企业季节性用工需要，降低企业用工成本，降低企业用工风险，提升企业运营效率等。
在实践中，有些企业用工并非是连续性、周期性的，一项业务做完，可能间隔几个月才会有新业务进来，也有可能短期内有很多业务。在这样的背景下，企业提前储备好人员将面临成本的压力，临时招聘人员则需面临招聘的压力或业务结束时裁减人员引发争议的风险，而灵活用工能够很好解决这些问题。
从企业的角度而言，在维持一定利润率的条件下，在用工方面降低成本的想法无可厚非，因为企业是盈利性组织，其存在目的就是获得利润。
但是，降低用工成本应当以不违反国家的法律法规为前提，反之，表面上看短期是降低了成本，但从长远来看可能会造成更大的损失。在实务中，有些企业会与员工签署劳动合同、建立劳动关系，但不会给员工缴纳社保。
中国的灵活用工市场
空间增长潜力巨大
在全球人力资源市场收入构成中，灵活用工占比高达70%，市场规模近3万亿元。2017年，日本“灵活用工”在人力资源行业中的占比已达42%，美国紧随其后，占比32%。日本与中国的人口结构相似，催生了主打灵活用工的巨头DipCorp，从2013年到2016年，短短3年时间股票即增长50倍，市值飙升至120亿元。中国的劳动人口数量是美国的4倍、日本的10倍，但灵活用工市场还未诞生巨头。
经济承压、产业及人口结构变化等多重因素，促使抗周期灵活用工赛道开始进入加速发展阶段，未来3-5年中国灵活用工或将进入集中爆发期。目前，中国灵工渗透率约1%，而同期美国为10%，日本为4%，而中国劳动力人口却是美国的5倍和日本的13倍，行业空间更加广阔，预计到2025年灵工市场规模将达2000亿元。
经济与产业结构变化、劳动力紧缺、政策完善、新技术成为灵工发展机遇。回顾全球灵活用工发展史，经济承压与产业结构变化是其发展的重要契机。
政策法律的完善是灵工企业快速发展的基础，而灵活用工是劳动力紧缺与意识觉醒下的必然走向，当下的互联网等技术则为灵工行业发展带来了新机遇。
大市场成就大企业
灵工市场企业向龙头倾斜
正所谓大市场成就大企业。根据2018财年营收统计，全球前十大人力资源服务公司中有6家是以灵工为主业，人力资源服务企业Adecco在2018年的营收达226亿美元，日本RecruitHoldings的市值超4200亿元人民币。并购扩张与技术积累是可借鉴之路，从人力资源三大巨头的成长之路来看，Adecco和Randstad都是依靠并购进行规模扩张，获得全球主要市场领导地位的。
在中国，灵工市场有着先发战略带来的品牌优势;通过并购实现规模扩张，丰富业务组合，使行业集中度不断提升，投入技术研发力量掌握核心竞争力，是未来我国人服企业发展的可借鉴之路。
中国当前经济面临增速下探、第三产业比重提升、新经济快速发展的局面，老龄化趋势下劳动力将面临短缺，在青年一代开始崇尚弹性工作的同时，企业要意识到灵活用工的重要战略意义，同时国家政策也应大力扶持人力资源服务行业发展。
中国灵活用工行业成长及带来的投资机会值得前瞻性关注和参与。