在发展的过程中，青岛雨诺网络信息股份有限公司深切感受到成长与发展的艰辛。为此，雨诺股份始终秉承“客户至上”的经营理念，把客户体验和客户价值作为衡量雨诺股份工作的根本标准，坚持诚信经营，用心服务，专注专注于为广大用户提供贴心和优质的药店系统服务。凭借良好的药店系统口碑，雄厚的实力和热情周到的服务，雨诺股份赢得了众多客户的信任和尊重。 延伸内容 药店对于医药会员管理要从这几个方面入手。1、医药会员管理制度： 要做好会员章程，重视会员开发。现在会员制几乎所有的店面都在搞，但大多数做的比较滥，其中原因之一就是没有成形的科学的会员管理制度，即会员章程。有的店家甚至是把买产品的顾客都当成会员，人人都能轻易易举的成为会员，那么会员的尊贵和优越性也就无从体现了。2、医药会员管理中会员的个人信息是药店对于会员有了最基本的认识，可以根据会员的个人情况设置不同的方案去更好的服务于会员及引导消费。但会员消费药店的品项、品牌选择不同，对于服务的需求方式不同，所以药店记录会员的消费信息，就可以根据顾客消费情况的变化，不断加以调整，给会员提供的个性化服务。消费信息有这些：购买的产品：如会员购买产品的种类、品名、价格等等，由此可以分析会员的消费选择方向、消费偏好，同时判断会员的产品选择是否与个人的需求相符，药店就可以更好的引导会员消费。消费的金额：记录会员的购买金额，可以来衡量会员的消费能力和消费潜力，并作为日后进行会员积分和返利的依据。消费的时间和频率：可以分析会员的消费的消费规律，方便店员进行跟进。反馈的信息：纪录会员对药店内产品、销售、促销、服务等方面反馈的信息，便于店面对于各类服务模式的优化与改进。3、针对药店会员，药店要将老会员和新会员进行医药会员管理区分，根据入会时间长短进行电话、短信、网络、邮寄、活动跟进，避免会员流失，同时吸纳更多的新会员；要建立周、月、季和年度的服务标准，定期向会员传达新品及促销信息，定期通过会员尊享礼品会员联谊活动等形式，增加会员该店的认同感，做好定期的客情沟通，调整销售的侧重点，提高会员返店的几率与成交的额度，增加消费频率，开拓新客源。以上是医药会员管理的一些方法与心得。
